Uvjeti prodaje

Ovi uvjeti prodaje uređuju odnos između radionice Srebrni čvor i kupca prilikom kupnje proizvoda putem ove internetske stranice.

Proizvodi i cijene

Svi proizvodi izrađeni su ručno od srebra 925, zbog čega su moguće male razlike u boji, veličini i teksturi u odnosu na fotografiju — to je obilježje ručnog rada, a ne nedostatak. Cijene na stranici izražene su u eurima (€) i konačne su, bez skrivenih troškova; trošak dostave prikazuje se zasebno.

Narudžba

Narudžba poslana putem obrasca na stranici predstavlja upit za kupnju. Ugovor se smatra zaključenim nakon što e-poštom potvrdimo dostupnost proizvoda i podatke za uplatu. Za proizvode po mjeri ili s gravurom prije izrade dogovaramo detalje (mjeru, tekst, motiv).

Plaćanje

Plaćanje se obavlja isključivo bankovnom uplatom na temelju podataka dobivenih e-poštom nakon potvrde narudžbe. Narudžba se priprema i šalje nakon što uplata bude zaprimljena u cijelosti.

Vlasništvo i rizik

Vlasništvo nad proizvodom prelazi na kupca u trenutku primitka pošiljke, pod uvjetom da je uplata izvršena u cijelosti.

Pravo na odustajanje

Za narudžbe standardnih proizvoda vrijedi pravo na odustajanje u 14 dana, opisano na stranici Povrat i otkazivanje. Proizvodi izrađeni po mjeri ili s gravurom izuzeti su iz tog prava jer su personalizirani prema zahtjevu kupca.

Odgovornost

Trudimo se da su opisi i fotografije proizvoda točni i ažurni. Za pritužbe, oštećenja u transportu ili pogreške u narudžbi obratite nam se na [email protected].