Dostava

Svaka narudžba iz radionice Srebrni čvor pakira se ručno, u platnenu poklon kutiju s karticom, i kreće na put tek nakon što je uplata zaprimljena.

Kako teče dostava

Nakon što pošaljete narudžbu putem obrasca na stranici, odgovaramo e-poštom s potvrdom dostupnosti i podacima za bankovnu uplatu. Narudžbu pripremamo i šaljemo u roku od 2 do 5 radnih dana od primitka uplate, osim kod komada po mjeri ili s gravurom, gdje je rok izrade do 10 radnih dana.

Područje dostave

Dostavljamo na području Hrvatske i ostatka Europske unije putem dostavne službe. Unutar Hrvatske paket obično stigne u 2 do 4 radna dana od slanja, a za ostale zemlje EU rok je 5 do 10 radnih dana, ovisno o odredištu.

Troškovi dostave

Trošak dostave ovisi o težini i odredištu te se prikazuje prije slanja potvrde narudžbe. Konačan iznos, uključen trošak dostave, javljamo e-poštom zajedno s podacima za uplatu — narudžba se šalje nakon što primimo uplatu u cijelosti.

Plaćanje

Plaćamo isključivo bankovnom uplatom na temelju potvrđene narudžbe. Ne naplaćujemo karticu niti bilo koji drugi način plaćanja putem stranice — narudžba na stranici je upit koji potvrđujemo e-poštom.

Praćenje i preuzimanje

Nakon slanja dobivate e-poštu s podatkom o pošiljci. Ako paket ne stigne u navedenom roku, javite nam se na [email protected] i provjerit ćemo status s dostavnom službom.